Assistenza clienti

Spedizioni e consegna

In Italia consegniamo entro 2 giorni lavorativi dalla spedizione — entro 3 nelle isole — e in tutta l'Unione Europea in 3-5, con corriere espresso tracciato e assicurato. E sopra la soglia, la spedizione è gratis.

01
Consegna espressa
Evadiamo l'ordine entro 2 giorni lavorativi; il corriere consegna in Italia entro 2 giorni lavorativi, entro 3 nelle isole, in 3-5 nell'UE.
02
Gratis sopra la soglia
Spedizione gratuita per ordini da 100 € in Italia e da 150 € nel resto dell'Unione Europea.
03
Tracciata e assicurata
Ogni spedizione è coperta da assicurazione gratuita contro furto e danni; ricevi il tracking via email appena il pacco parte.

Costi e tempi di consegna

Seleziona il Paese di destinazione per vedere costi, tempi e soglia di spedizione gratuita.

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Consegna
Spedizione

Al momento spediamo in Italia e nei Paesi dell'Unione Europea. Sotto le soglie indicate, il costo di spedizione viene calcolato e mostrato al checkout prima del pagamento. I prezzi sono IVA inclusa: per le consegne in UE non ci sono dazi né costi doganali aggiuntivi. Gli ordini del weekend vengono evasi a partire dal lunedì.

Domande frequenti

Tempi di consegna e tracking

Gli ordini pagati vengono evasi entro 2 giorni lavorativi (quelli di sabato e domenica a partire dal lunedì). Dalla spedizione, il corriere consegna in Italia entro 2 giorni lavorativi — entro 3 per Sicilia, Sardegna e isole minori — e nei Paesi dell'Unione Europea in 3-5 giorni lavorativi. Alla partenza del pacco ricevi un'email con il codice di tracciamento per seguire la spedizione in ogni momento.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione è gratuita per ordini da 100 € in Italia e da 150 € negli altri Paesi dell'Unione Europea. Sotto queste soglie, il costo esatto viene calcolato e mostrato al checkout prima di completare il pagamento.

Dove spediamo

Spediamo in Italia e in tutti i Paesi dell'Unione Europea. I prezzi che vedi sono IVA inclusa e non ci sono costi doganali per le consegne in UE. Al momento non effettuiamo spedizioni extra UE: se hai un'esigenza particolare scrivici a eshop@brancaccioshop.com.

Assicurazione e imballo

Tutte le spedizioni sono coperte da un'assicurazione gratuita contro furto e danno accidentale, valida fino alla consegna. La merce viene imballata con cura e nel pacco trovi la fattura con il dettaglio dei prezzi (disponibile anche via email).

Cosa fare alla consegna

Ispeziona il pacco prima di firmare: se l'imballo risulta manomesso o danneggiato, firma con riserva oppure rifiuta la consegna, e segnalacelo subito via email. Così possiamo attivare l'assicurazione e risolvere rapidamente.

E se voglio fare un reso?

Il reso è sempre gratuito entro 30 giorni dalla consegna: ti inviamo noi l'etichetta prepagata del corriere, e anche il cambio taglia o colore è senza costi. Tutti i dettagli nella pagina resi.

Serve aiuto?
Il nostro team è a tua disposizione
Ti rispondiamo negli orari del negozio: Lun – Sab: 10:00 – 13:30 / 16:45 – 20:00